Privacy
اتفاقية وشروط استخدام منصة CODE MALL
تعد اتفاقية وشروط الاستخدام بين منصة CODE MALL وبين مقدمي الخدمات والعملاء ، فمجرد القيام بالتسجيل في التطبيق تعتبر موافقاً للاستفادة من خدمات التطبيق والتي تتمثل في منحك مساحة لتقديم خدمتك للأفراد و لإصحاب المحلات والمؤسسات والمكاتب والشركات تقديم خدماتهم للعملاء للشراء وتتيح للعملاء الإطلاع علي هذه الخدمات وشرائها ، فقم بقرائتها بعناية شديدة قبل البدء في إستخدام التطبيق ،وبذلك تكون قد أبديت موافقتك التامة على الإلتزام بكافة الأحكام والشروط لهذه الإتفاقية .
أحكام المنصة:
يرجى قراءة اتفاقية وشروط الاستخدام وأي سياسات أخرى بعناية للتأكد والعلم والفهم التام بها عبر CODE MALL قبل البدء في استخدام التطبيق والخدمات المتواجدة بداخله باعتبارها تشكل جميعها أحكام المنصة والتي من خلالها يتم تنظيم استخدامكم للمنصة، في حال عدم موافقته على اتفاقية وشروط الاستخدام يجب عليك عدم استخدام CODE MALL.
أهمية فتح حساب
يجب أن يكون سنك 18 سنة، وذلك لان الخدمات التي يتم تقديمها تستهدف ذلك العمر، ويعد الاشتراك فيما يقل عمرهم عن 18سنة انتهاك لاتفاقية وشروط الاستخدام.
نطاق عمل المنصة
يمكن الاستفادة من خدمات CODE MALL داخل المملكة العربية السعودية او ما يضاف من مدن او دول او محافظات وما يتم اضافته من دول في أي وقت لذلك يجب مراجعة اتفاقية الاستخدام بصورة مستمرة لمعرفة نطاق عمل المنصة .
حساب مقدم الخدمة
يجب إنشاء حساب للوصول إلى بعض للخدمات المقدمة داخل المنصة. عند إنشاء الحساب، يجب تقديم معلومات دقيقة ومُحدّثة. من المهم الحفاظ على بياناتك وأي معلومات أخرى تقدمها للمنصة وتحديثها فورًا، لإبقاء هذه المعلومات محدثة وكاملة.
ومن المهم الحفاظ على سرية كلمة مرور الحساب وعدم الكشف عنها لأية جهة خارجية. إذا كنت تعرف أو تشك في أن أية جهة خارجية تعرف كلمة المرور أو قد وصلت إلى حسابك
وتوافق على أنك المسؤول الوحيد (تجاهنا وتجاه الآخرين) عن النشاط الذي يحدث في حسابك.
نحتفظ بالحق في تعطيل حساب المستخدم في أي وقت، بما في ذلك إذا فشلت في الامتثال لأي من أحكام هذه الشروط، أو في حالة حدوث أنشطة على حسابك قد تتسبب أو قد تلحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، أضرارًا بالخدمات أو تنتهك حقوق أية جهة خارجية أو تنتهك أي قوانين أو لوائح سارية.
إذا لم تعد ترغب في استخدام الخدمات المقدمة داخل المنصة مرة أخرى، وترغب في حذف حسابك، يمكننا فعل ذلك نيابة عنك وسنقدم لك المزيد من المساعدة ونوجهك خلال هذه العملية. بمجرد اختيار حذف الحساب، لن تتمكن من إعادة تنشيطه أو استرداد أي محتوى أو معلومات قد أضفتها.
أمان الحساب
تتضمن عملية الاتصال مع CODE MALL عملية امنه ومشفرة باستخدام بروتوكول Https والمسئول عن حماية بيانات الشخصية والمرسلة عبر شبكة الانترنت.
بمجرد قيامك بالتسجيل في CODE MALL ستصلك رسالة بشكل فوري، تتضمن كلمة المرور الخاصة بحسابك مما يساعدك في الحفاظ علي سرية وأمن معلوماتك، ويتحمل المستخدم المسئولية عن أي نشاط يحدث في حسابه. وفي حالة اكتشاف لاي عملية اختراق أو دخول لافراد غير مصرح به يجب إبلغنا علي الفور، و CODE MALL غير ملزمة بدفع تعويضات الناتجة عن خسائر تم حدوثها عبر حسابك.
شروط وأحكام مقدمي الخدمات
مراحل تسجيل مقدم الخدمات في CODE MALL تتيح منصتنا للسماح لمقدم الخدمة بتسجيل حساب خاصة به علي المنصة ومن ثم ان شاء كلمة مرور خاصة له ويحق لها تغييرها في أي وقت
تتيح المنصة لمقدمي الخدمات من تقديم فديو تعريفي لخدماتهم وصور علي ان لا يتجاوز مقطع الفديو دقيقتين للظهور في ملفه التعريفي.
يجب على مقدم الخدمة ان يجيب علي كل تساؤلات العملاء في الخدمة المقدمة
يلتزم مقدم الخدمة متابعة طلبات العملاء والمحادثات معهم بشكل يومي.
يتاح لمقدمى الخدمة المقدمة عرض خدماته حسب الشروط الموضحة بالاتفاقية والمتابعة بشكل سهل ومرن عبر المنصة، وينبغي عليه تحديث البيانات مباشر في حال نفذت الكمية إشعار العملاء والمنصة.
يحق لمقدمة الخدمة شراء أي من بالطائق المقدمة من المنصة والتي تتغير أسعارها من وقت لاخر
يحق لمقدم الخدمة تقديم عروض خاصة للعملاء وذلك عبر ملء استمارة خاصة بذلك توفرها المنصة مع تحديد نسبة الخصم .
إنه بمجرد إنشاء حساب مقدم الخدمة على موقعنا CODE MALL فإن ذلك يعني إقرارك بالموافقة على اتفاقية الشروط والأحكام الخاصة بمقدمة الخدمات والشروط والأحكام الخاصة باستخدام الموقع، كما أن هذه الشروط والأحكام تسري على مختلف أقسام الموقع وكل الوسائل التابعة لنا، وتعد متممة ومكملة لأحكام وشروط الاستخدام وذلك في حق العميل .
ل CODE MALL الحق في تغيير سياسات وشروط الاستخدام في أي وقت مع تطبيقها من لحظة نشرها على الموقع مباشرة وتتضمن الشروط والأحكام الموافقة على تغيير الشروط والسياسات من قبل موقعنا في أي وقت مع الالتزام بها بما يترتب عليه من سياسات وممارسات.
يجب الاهتمام بمراجعة سياسة الخصوصية والأحكام من فترة لأخرى للاطلاع على أي تحديثات جديدة من قبل موقعنا وذلك لأن استمرار استخدام حسابك بعد تعديل أي سياسات يعد موافقة على السياسات والأحكام الجديدة في حال عدم موافقتك على شروط وأحكام موقعنا الحالية أو أي سياسات مستجدة يمكنك إلغاء الحساب.
يرجي العلم أنه لا يسمح باستخدام CODE MALL دون الموافقة على الشروط والأحكام فحين ترغب في انشاء حساب لا يمكن استكمال انشاء الحساب من غير الموافقة على شروط وأحكام المنصة.
التزامات المنصة
نحن نلتزم بعرض الموقع على نظام متصل بالإنترنت ليتمكن المستخدمين والمشترين من استخدام الموقع بسهولة.
لا تتحمل المنصة او الشركة أي مسؤولية عن تنفيذ الخدمات.
تتلزم المنصة بتقديم بطائق لمقدمة الخدمات لزيادة الدخول علي متاجرهم او زيادة المشاهدات او التعليقات او التقييمات بأسعار غير ثابته ومتغيره .
التزامات مقدمة الخدمة
يلتزم العميل بوضع رابط للتواصل معه او للدخول للمنصة الخاصة به للإطلاع علي الخدمات وشرائها
يلتزم مقدم الخدمة بمتابعة عملية توصيل المنتجات التي تم شراؤها من قبل العملاء للتأكد من التوصيل بالوقت المطلوب وذلك حسب السياسة الموضحة في متجرة.
تقديم كل الوثائق والأوراق الثبوتية والتراخيص المطلوبة عن النشاط التجاري وأي أوراق تطلب في أي وقت لمزاولة النشاط .
يلتزم مقدم الخدمة بالإجابة على كل تسؤلات العملاء .
الالتزام بسياسات (CODE MALL) والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية ، وذلك بخصوص أي من خدماته التي يتم طلبها من خلال المنصة.
يلتزم مقدم الخدمة بتقديم خدماته ويتحمل كافة عواقب تقديم خدمة تنتهك الأنظمة والتعليمات، مع التزامه بإسترجاع أي خدمة قدمت وتحمله تكلفة الاسترجاع.
يلتزم مقدم الخدمة بالتواصل الفعال مع CODE MALL للرد على جميع الاستفسارات.
يقر ويضمن مقدم الخدمة أنه هو اومؤسسته او(مؤسساته) او شركته المالية غير خاضعة لعقوبات داخل المملكة العربية السعودية.
الطرف الثالث : العملاء
يقوم الزائر او مستخدم الموقع بالبحث من خلال الموقع عن الخدمات التي تتناسب مع متطلباته.
يجيب على العميل التأكد جيدا قبل إكمال اي عملية شراء لخدمة مقدمة داخل CODE MALL او عبر أي رابط تواصل خارج المنصة خاص بمقدم الخدمة.
يحق للعملاء الغضط علي بطاقة الخصم الموضحه اعلي كل خدمة مقدمة والاستفادة منها عن طريق الذهاب لمكان تقديم الخدمة وتقديم بطاقة الخصم
الدفع
يقوم العميل بسداد قيمه الخدمة بعد الإطلاع علي الخدمة والتواصل مع مقدم الخدمة عبر الرابط المضمن في خدمته المنشورة على المنصة وقيمة الخدمات المقدمة لا دخل للمنصة CODE MALL فيها .
طريقة التسعير
يتم تحديد سعر الخدمات عبر CODE MALL بواسطة مقدمي الخدمات ولا دخل للمنصة في تحديد سعر أي خدمة , ويحق للعميل مراجعة كل العروض المقدمة إليه وقبول العرض المناسب له في تقديم الخدمة التي يعتمدها , ويعتبر قبول العميل للعرض المقدم إليه التزاما منه بدفع مبلغ الخدمة عن طريق الدفع الإلكتروني في موقع الشراء الخاصة بمقدم الخدمة او السعر الموضح عند التواصل مع مقدم الخدمة
المحتوي وحقوق الملكية الفكرية
كل خدمة في CODE MALL بما في ذلك المعلومات ، البيانات ، الصور التصميمات محمية بموجب حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية وبراءات الاختراع في جميع وسائل الإعلام والهيئات المعنية واستخدامك لمنصتنا تتضمن موافقتك على عدم استخدام الخدمات لانتهاك أي حقوق ملكية فكرية. ونحتفظ بالحق في منع الوصول إلى أو إنهاء حسابات أي مستخدم ينتهك أو يزعم أنه ينتهك حقوق النشر أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى.
مدة العقد وإنهاؤه
موافقتك على الشروط والاحكام بمثابة عقد بينك وبين CODE MALL وبين مقدم الخدمات غير محدد المدة. ويحق لك إنهاء العقد في أي وقت بحذف المنصة المُثبّت على هاتفك الذكي حذفًا نهائيًا، وبذلك تعطل استخدامك للمنصة والخدمة. يمكنك أن تغلق حساب المستخدم الخاص بك في أي وقت بالضغط علي حذف الحساب من القائمة الرئيسية.
يحق ل CODE MALL إنهاء العقد بأثر فوري في أي وقت (بتعطيل استخدامك للمنصة والخدمة)، وذلك في حالة قيامك بأي مما يلي:
انتهاك أو خرق أي شرط من شروط المُستخدم،
إذا رأت منصة CODE MALL أنك تسيء استخدام المنصة أو الخدمة. ولا يحق للمستخدم طلب اي تعويضات اومطالبات مالية او قانونية ولا يحق لك المطالبة بإسترجاع اي مبلغ مالي لاي مبايعة داخل المنصة او التطبيق
تذكر جيداً
تحتفظ ل CODE MALL بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعارك مسبقاً. كما تعتبر التغييرات التي تتم على هذه الشروط نافذةً فور نشرها على هذه الصفحة. وبالتالي يُعد دخولك إلى المنصة بعد إجراء أية تغييرات موافقة منك على الشروط المعدّلة وكافة التغييرات الواردة فيه. لذا تأكّد من أن تتطلع على هذه الصفحة بشكل دوري لتبقى مطلعاً على الإصدار الأحدث لهذه الشروط.
ونحتفظ بحقنا، في أي وقت ودون إشعار سابق، إزالة أو تعطيل الوصول إلى خدمة مقدمة وفقًا لتقديرنا لأي سبب أو دون سبب. قد تتضمن بعض الأسباب، التي قد تؤدي إلى إزالة أو تعطيل الوصول إلى الخدمات ، العثور على خدمة مرفوضة ومخالفة نظاماً، بما يخالف هذه الشروط أو السياسة المجتمعية.
لضمان حقوقك
لضمان حقوقك فإن Code MALL غير مسئولة عن جودة اي خدمات مقدمة من مقدم الخدمة للعملاء
المبالغ المدفوعة منك لمقدمي الخدمات عبر شراء خدماتهم لا تسترد ومنصة Code MALLغير مسؤولة عن الاسترداد
المنصة عبارة عن وسيط بينك كعميل ومقدمي الخدمات .
إخلاء المسؤولية:
إنه في حال الموافقة على الشروط فان مقدم الخدمة يتحمل المسؤولية كاملة أمام الجهات القانونية والقضائية والحكومية عن اي منتج او خدمة مخالف للشروط والاحكام، كما تخلي (CODE MALL )مسؤوليتها أمام الجهات الحكومية والقضائية والقانونية في حال وجود خدمة او منتجات مخالفة لضوابط وتعليمات وزارة التجارة.ولا يحق لأي من مقدمة الخدمة او العملاء من رفع اي دعوى قضائية على المنصة او مالكها مطلقا.
سياسة الاسترجاع
لا يستطيع العميل استرجاع المبلغ المدفوع قبل بدء الشراء ويمكن ارجاعها بعد شراء الخدمة وذلك وفقاً للسياسة الخاصة بكل مقدم خدمة في متجرة او مؤسستة ولا دخل للمنصة في عملية الاسترجاع ولا يحق للعميل التواصل مع المنصة بخصوص استرجاع أي مبلغ مدفوع لمقدم الخدمات.
القانون الساري والولاية القضائية
منصة CODE MALL ليست طرف في اي نزاع ينشئ بين مقدم الخدمات والعملاء واذا رغب احد العملاء في مقاضاة مقدمى الخدمات فالاختصاص القضائي للمحاكم في المملكة العربية السعودية.
شروط عامة:
1- يتمثل دور CODE MALL توفير منصة عبر شبكة الإنترنت ليتمكن مقدم الخدمات من تقديم خدماتهم للعملاء لشرائها ولاتتحمل منصة CODE MALL أي مسؤولية نتيجة لعدم قدرة مقدم الخدمة أو المستخدم على توصيل الإنترنت أو أي من الأضرار المترتبة على عدم اتصال الأطراف الأخرى.
2- الالتزام بالإرشادات ونفاذها فور النشر: يجب على مقدم الخدمة الالتزام بالإرشادات والإجراءات الحالية والإرشادات والإجراءات التي يتم تغيرها في المستقبل والتي يترتب عليها السماح بتقديم الخدمة وفقًا لها، مع نفاذ تطبيق أي إجراءات وإرشادات حال نشرها على المنصة لذا يجب الاطلاع على الشروط والاحكام بشكل مستمر .
3- سلامة الدخول للموقع: يجب استخدام بيانات حقيقية عند تسجيل الدخول وإنشاء حساب لكافة البيانات المطلوبة مثل الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني مع التعامل بكل الوثائق الصحيحة المطلوبة فيما تقع مسئولية عدم إفشاء كلمة مرور تسجيل الدخول المنصة على مسئولية المستخدم والتي يترتب عليه حرص المستخدم على تغييرها حال ممارسة أي تهديد سلامة وأمن كلمة المرور والحساب ويترتب على ذلك تحمل مقدم الخدمة أو المستخدم مسئولية كل ما يتم بالحساب حتى بعد تغيير كلمة المرور.
4- المسؤولية القانونية: تسري هذه الاتفاقية وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية التي يحال إليها المنازعات المتعلقة ببنود هذه الاتفاقية. كما لا يحق لمقدمى الخدمة أو المستخدمين رفع اي دعوى قضائية او مطالبة بالتعويض ضد منصة CODE MALL أو مالكها.
5- ضمان نزاهة التعامل: يحق لنا في CODE MALL في أي وقت الإبلاغ عن ممارسات ضد القانون واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية حقوق CODE MALL مع استخدام الطرق المختلفة لتحقيق ذلك بما في ذلك أحقية استخدام البيانات والمعلومات المفصح عنها وغير المفصح عنها كمثل الاستفادة من البيانات وعنوان الـ ip أو الخدمات وتتبع الحساب بما يضمن سلامة الموقع وسلامة الدولة.
يجب التزام جميع الأطراف بسرية المعلومات ولا يجوز استخدام المعلومات المختلفة بما يخالف بنود هذا الاتفاق..
5- آلية التعويض: يتعهد مقدم الخدمة أو المستخدمين بالتعويض اللازم حال اختراق أي بنود وتعويض منصة او تطبيق CODE MALL مع تحمل كل التكاليف الناتجة عن الضرر والممارسات الغير مسؤولة من قبل الخدمات بموجب هذه الاتفاقية وحتى بعد انهاء التعاقد بأثر رجعي للالتزام بكل الأضرار.
13- تعفي منصة او تطبيق CODE MALL ومسؤوليها ومدراءها وموظفيها من المساءلات القانونية والمطالبات.
16- عدم التنازل : لا يفسر عدم تمسكنا بأي حكم من أحكام هذه الشروط أو تطبيقه على أنه تنازل عن أي حكم أو حق.
17-الأمان : لا نضمن أن الخدمات المقدمة عبر منصتنا اَمنه أو خالية من الأخطاء أو الفيروسات . أنت مسؤول عن إعداد تكنولوجيا المعلومات وبرامج الكمبيوتر والمنصة للوصول إلى خدماتنا ، وينبغي لك استخدام برنامج الحماية من الفيروسات الخاص بك .
18- قابيلة الفصل : إذ قررت أية محكمة ، ذات ولاية قضائية في هذا الامر ،عدم صحة أن أي حكم من أحكام هذه الشروط دون التأثير على بقية الشروط ، وتظل الاحكام المتبقية من الشروط سارية وقابلة للتنفيذ
مقر المؤسسة: المملكة العربية السعودية -
للأسئلة والإستفسارات نسعد بخدمتكم دوماَ طوال أيام الإسبوع.
تواصل معنا من خلال المعلومات التالية وفريقنا جاهز لخدمتكم:
المحادثات المباشرة (أيقونة راسلنا) المتاحة لدى CODE MALL
Email: codemall.cmall@gmail.com